Información al usuario financiero

Te invitamos a ver un video del Banco Central de la República Argentina con información relevante para todo aquel que opera en el sistema financiero.

Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el Banco Central sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros, ingresando a www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp.

Podés contar con nuestra ayuda para consultas o reclamos.
Vamos a responderte en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de tu contacto.
Horario : De lunes a viernes de 9 a 20.30 hs y/o sábados de 9 a 13 hs.
Teléfono: 011 - 52524420
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Portal de Ayuda: Preguntas frecuentes

Responsables de atención al usuario de servicios financieros:
Responsable Titular: Roberto Kosovich
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 011 - 52524420
Responsable Suplente: Guillermo Luis Ramirez
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 011 - 52524420
Dirección: Nicaragua 4677, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Las consultas y/o reclamos de los usuarios deberán responderse y resolverse definitivamente en un plazo máximo de 10 días hábiles. La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser informados al BCRA. El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

La Tasa Nominal Anual (TNA), la Tasa Efectiva Anual (TEA) y el Costo Financiero Total (CFT) varían según el perfil crediticio del solicitante y plazo de financiación elegido. En todos los casos, la TNA, TEA y el CFT aplicable serán informados al momento de realizar la solicitud y antes de su otorgamiento. Todos los préstamos son a tasa fija, en pesos y otorgados bajo el sistema de amortización francés con cuotas mensuales y consecutivas.

El otorgamiento del préstamo se encuentra sujeto a evaluación crediticia.

Préstamo de Consumo: Plazo Mínimo 3 cuotas, Plazo Máximo 36 cuotas. TNA min 136,64%, TNA max 211,70%, TEA min 265,09%, TEA max 604,07%, CFT min 371,27%, CFT max 922,26%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 36 cuotas de $1.372,90 (incluye IVA sobre intereses). TNA 136,64%, TEA 265,09%, CFT 371,27%

Préstamo Prendario Motos/Autos OKM: Plazo Máximo 48 cuotas (Motos) / Plazo Mínimo 6 cuotas, Plazo Máximo 48 cuotas (Autos). TNA min 115,00%, TNA max 120,00%, TEA min 200,07%, TEA max 214,07%, CFT min 273,41%, CFT max 294,20%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 48 cuotas de $1.150,06 (incluye IVA sobre intereses). TNA 115,00%, TEA 200,07%, CFT 273,41%

Préstamo Prendario Autos Usados (1 a 13 años): Plazo Mínimo 6 cuotas, Plazo Máximo 48 cuotas TNA min 115,00%, TNA max 120,00%, TEA min 200,07%, TEA max 214,07%, CFT min 273,41%, CFT max 294,20%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 48 cuotas de $1.150,06 (incluye IVA sobre intereses). TNA 115,00%, TEA 200,07%, CFT 273,41%

Contratos de adhesión - Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor Préstamo Consumo – firma ológrafa

MS, Muñiz 283, Piso 7. CP: 1212, CABA. Tel: 011-7078-1301.
MEGA, Bernardo de Irigoyen 428, piso 6. CP: 1072, CABA. Tel: 011-3984-0020.
ESTUDIO JURÍDICO SOLDINI PERETTI, Panamá 591, Paraná, Entre Ríos, CP: 3100.Tel: 0343-4313733.
GEDCO S.A., Mariscal Antonio José de Sucre 1530-8 Piso, Of. 3, 4 y 5. CP: 1428, CABA. Tel.: 011 4011-3599.

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