Información al usuario financiero

Te invitamos a ver un video del Banco Central de la República Argentina con información relevante para todo aquel que opera en el sistema financiero.

Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el Banco Central sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros, ingresando a www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp.

add Contacto y responsables de atención a reclamos

Podés contar con nuestra ayuda para consultas o reclamos.
Vamos a responderte en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de tu contacto.
Horario : De lunes a viernes de 9 a 20.30 hs y/o sábados de 9 a 13 hs.
Teléfono: 0810 345 2244
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Portal de Ayuda: Preguntas frecuentes

Responsables de atención al usuario de servicios financieros:
Responsable Titular: Garcia Diego Fernando
E-mail: diego.garcia@ceibocreditos.com.ar
Responsable Suplente: Castro Lucía
E-mail: lucia.castro@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 11 4786-6633
Dirección: Montañeses 2180, piso 2A, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

En caso de no estar de acuerdo con nuestra respuesta o si tardamos más de 10 días hábiles en hacerlo, podés comunicarte con la gerencia principal de protección a usuarios financieros a través de su sitio: www.usuariosfinancieros.gob.ar

add Comisiones, cargos y tasas

El otorgamiento del préstamo se encuentra sujeto a evaluación crediticia.

Préstamo de Consumo: Plazo Mínimo 6 cuotas, Plazo Máximo 24 cuotas. TNA min 104,68%, TNA max 170,93%, TEA min 172,95%, TEA max 395,04%, CFT min 233,63%, CFT max 575,45%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 24 cuotas de $1.147,70 (incluye IVA sobre intereses). TNA 104,68%, TEA 172,95%, CFT 233,63%.

Préstamo Prendario Motos/Autos OKM: Plazo Mínimo 6 cuotas, Plazo Máximo 48 cuotas (Motos) / Plazo Mínimo 6 cuotas, Plazo Máximo 60 cuotas (Autos). TNA min 95,00%, TNA max 95,00%, TEA min 149,66%, TEA max 149,66%, CFT min 200,00%, CFT max 200,00%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 60 cuotas de $949,52 (incluye IVA sobre intereses). TNA 95,00%, TEA 149,66%, CFT 200,00%.

Préstamo Prendario Autos Usados (1 a 13 años): Plazo Mínimo 6 cuotas, Plazo Máximo 48 cuotas. TNA min 95,00%, TNA max 95,00%, TEA min 149,66%, TEA max 149,66%, CFT min 200,00%, CFT max 200,00%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 48 cuotas de $957,85 (incluye IVA sobre intereses). TNA 95,00%, TEA 149,66%, CFT 200,00%.

add Contratos modelos

Contratos de adhesión - Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor Préstamo Consumo – firma ológrafa

add Gestión de Cobranzas

MS, Muñiz 283, Piso 7. CP: 1212, CABA. Tel: 011-7078-1301.
MEGA, Bernardo de Irigoyen 428, piso 6. CP: 1072, CABA. Tel: 011-3984-0020.
ESTUDIO JURÍDICO SOLDINI PERETTI, Panamá 591, Paraná, Entre Ríos, CP: 3100.Tel: 0343-4313733.
GEDCO S.A., Mariscal Antonio José de Sucre 1530-8 Piso, Of. 3, 4 y 5. CP: 1428, CABA. Tel.: 011 4011-3599.