Información al usuario financiero

Te invitamos a ver un video del Banco Central de la República Argentina con información relevante para todo aquel que opera en el sistema financiero.

Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el Banco Central sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros, ingresando a www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp.

add Contacto y responsables de atención a reclamos

Podés contar con nuestra ayuda para consultas o reclamos.
Vamos a responderte en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de tu contacto.
Horario : De lunes a viernes de 9 a 20.30 hs y/o sábados de 9 a 13 hs.
Teléfono: 011 - 52524420
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Portal de Ayuda: Preguntas frecuentes

Responsables de atención al usuario de servicios financieros:
Responsable Titular: Roberto Kosovich
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 011 - 52524420
Responsable Suplente: Guillermo Luis Ramirez
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 011 - 52524420
Dirección: Nicaragua 4677, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Las consultas y/o reclamos de los usuarios deberán responderse y resolverse definitivamente en un plazo máximo de 10 días hábiles. La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser informados al BCRA. El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

add Contratos de adhesión - Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor

Términos y condiciones de productos
- Punto de Venta
- Plataforma Autogestión
- BNPL
Resumen condiciones
- Punto de Venta
- Plataforma Autogestión
- BNPL

add Gestión de Cobranzas

MS, Muñiz 283, Piso 7. CP: 1212, CABA. Tel: 011-7078-1301.
MEGA, Bernardo de Irigoyen 428, piso 6. CP: 1072, CABA. Tel: 011-3984-0020.
ESTUDIO JURÍDICO SOLDINI PERETTI, Panamá 591, Paraná, Entre Ríos, CP: 3100.Tel: 0343-4313733.
Geller Abogados S.A. Lavalle 1430 7mo c - CP: C1048. Teléfono: Fijo 0810-222-0182.