Información al usuario financiero

Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el Banco Central sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros, ingresando a www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp.

add Contacto y responsables de atención a reclamos

Podés contar con nuestra ayuda para consultas o reclamos.
Vamos a responderte en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de tu contacto.
Horario : De lunes a viernes de 9 a 20.30 hs y/o sábados de 9 a 13 hs.
Teléfono: 011 - 52524420
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Portal de Ayuda: Preguntas frecuentes

Responsables de atención al usuario de servicios financieros:
Responsable Titular: Roberto Kosovich
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 011 - 52524420
Responsable Suplente: Guillermo Luis Ramirez
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 011 - 52524420
Dirección: Av. Coronel Marcelino E. Freyre 3650, piso 1, Of. 105, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Las consultas y/o reclamos de los usuarios deberán responderse y resolverse definitivamente en un plazo máximo de 10 días hábiles. La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser informados al BCRA. El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

add Contratos de adhesión - Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor

Términos y condiciones de productos
- Punto de Venta
- Plataforma Autogestión
- BNPL
Resumen condiciones
- Punto de Venta
- Plataforma Autogestión
- BNPL

add Gestión de Cobranzas

MS, Muñiz 283, Piso 7. CP: 1212, CABA. Tel: 011-7078-1301.
MEGA, Bernardo de Irigoyen 428, piso 6. CP: 1072, CABA. Tel: 011-3984-0020.
ESTUDIO JURÍDICO SOLDINI PERETTI, Panamá 591, Paraná, Entre Ríos, CP: 3100.Tel: 0343-4313733.
Geller Abogados S.A. Lavalle 1430 7mo c - CP: C1048. Teléfono: Fijo 0810-222-0182.