Podés contar con nuestra ayuda para consultas o reclamos.
Vamos a responderte en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de tu contacto.
Horario : De lunes a viernes de 9 a 20.30 hs y/o sábados de 9 a 13 hs.
Teléfono: 011 - 52524420
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Portal de Ayuda: Preguntas frecuentes

Responsables de atención al usuario de servicios financieros:
Responsable Titular: Roberto Kosovich
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 011 - 52524420
Responsable Suplente: Guillermo Luis Ramirez
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 011 - 52524420
Dirección: Nicaragua 4677, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Las consultas y/o reclamos de los usuarios deberán responderse y resolverse definitivamente en un plazo máximo de 10 días hábiles. La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser informados al BCRA. El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

La Tasa Nominal Anual (TNA), la Tasa Efectiva Anual (TEA) y el Costo Financiero Total (CFT) varían según el perfil crediticio del solicitante y plazo de financiación elegido. En todos los casos, la TNA, TEA y el CFT aplicable serán informados al momento de realizar la solicitud y antes de su otorgamiento. Todos los préstamos son a tasa fija, en pesos y otorgados bajo el sistema de amortización francés con cuotas mensuales y consecutivas.

El otorgamiento del préstamo se encuentra sujeto a evaluación crediticia.

Préstamo de Consumo: Plazo Mínimo 3 cuotas, Plazo Máximo 48 cuotas. TNA min 70,00%, TNA max 174,00%, TEA min 97,51%, TEA max 408,50%, CFT min 126,78%, CFT max 597,17%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 48 cuotas de $724,83 (incluye IVA sobre intereses). TNA 70,00%, TEA 97,51%, CFT 126,78%

Préstamo Prendario Motos/Autos OKM: Plazo Máximo 48 cuotas (Motos) / Plazo Mínimo 6 cuotas, Plazo Máximo 48 cuotas (Autos). TNA min 80,00%, TNA max 85,00%, TEA min 117,02%, TEA max 127,42%, CFT min 153,81%, CFT max 168,41%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 48 cuotas de $816,32 (incluye IVA sobre intereses). TNA 80,00%, TEA 117,02%, CFT 153,81%

Préstamo Prendario Autos Usados (1 a 13 años): Plazo Mínimo 6 cuotas, Plazo Máximo 48 cuotas TNA min 80,00%, TNA max 85,00%, TEA min 117,02%, TEA max 127,42%, CFT min 153,81%, CFT max 168,41%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 48 cuotas de $816,32 (incluye IVA sobre intereses). TNA 80,00%, TEA 117,02%, CFT 153,81%

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