Información al usuario financiero

Te invitamos a ver un video del Banco Central de la República Argentina con información relevante para todo aquel que opera en el sistema financiero.

Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el Banco Central sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros, ingresando a www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp.

Podés contar con nuestra ayuda para consultas o reclamos.
Vamos a responderte en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de tu contacto.
Horario : De lunes a viernes de 9 a 20.30 hs y/o sábados de 9 a 13 hs.
Teléfono: 011 - 52524420
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Portal de Ayuda: Preguntas frecuentes

Responsables de atención al usuario de servicios financieros:
Responsable Titular: Roberto Kosovich
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 011 - 52524420
Responsable Suplente: Guillermo Luis Ramirez
E-mail: atencionusf@ceibocreditos.com.ar
Teléfono: 011 - 52524420
Dirección: Nicaragua 4677, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Las consultas y/o reclamos de los usuarios deberán responderse y resolverse definitivamente en un plazo máximo de 10 días hábiles. La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser informados al BCRA. El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

La Tasa Nominal Anual (TNA), la Tasa Efectiva Anual (TEA) y el Costo Financiero Total (CFT) varían según el perfil crediticio del solicitante y plazo de financiación elegido. En todos los casos, la TNA, TEA y el CFT aplicable serán informados al momento de realizar la solicitud y antes de su otorgamiento. Todos los préstamos son a tasa fija, en pesos y otorgados bajo el sistema de amortización francés con cuotas mensuales y consecutivas.

El otorgamiento del préstamo se encuentra sujeto a evaluación crediticia.

Préstamo de Consumo: Plazo Mínimo 3 cuotas, Plazo Máximo 36 cuotas. TNA min 107,00%, TNA max 185,00%, TEA min 178,86%, TEA max 459,66%, CFT min 242,24%, CFT max 680,52%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 36 cuotas de $1.092,81 (incluye IVA sobre intereses). TNA 107,00%, TEA 178,86%, CFT 242,24%

Préstamo Prendario Motos/Autos OKM: Plazo Máximo 48 cuotas (Motos) / Plazo Mínimo 6 cuotas, Plazo Máximo 48 cuotas (Autos). TNA min 80,00%, TNA max 85,00%, TEA min 117,02%, TEA max 127,42%, CFT min 153,81%, CFT max 168,41%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 48 cuotas de $816,32 (incluye IVA sobre intereses). TNA 80,00%, TEA 117,02%, CFT 153,81%

Préstamo Prendario Autos Usados (1 a 13 años): Plazo Mínimo 6 cuotas, Plazo Máximo 48 cuotas TNA min 80,00%, TNA max 85,00%, TEA min 117,02%, TEA max 127,42%, CFT min 153,81%, CFT max 168,41%.
Ejemplo: Monto solicitado de $10.000 en 48 cuotas de $816,32 (incluye IVA sobre intereses). TNA 80,00%, TEA 117,02%, CFT 153,81%

Contratos de adhesión - Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor Préstamo Consumo – firma ológrafa

MS, Muñiz 283, Piso 7. CP: 1212, CABA. Tel: 011-7078-1301.
MEGA, Bernardo de Irigoyen 428, piso 6. CP: 1072, CABA. Tel: 011-3984-0020.
ESTUDIO JURÍDICO SOLDINI PERETTI, Panamá 591, Paraná, Entre Ríos, CP: 3100.Tel: 0343-4313733.
Geller Abogados S.A. Lavalle 1430 7mo c - CP: C1048. Teléfono: Fijo 0810-222-0182.

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